，提升核心竞争力很重要。锦尚来塑业从以下几大方面，解决客户的真实需求，满足客户整改方案，提高满意度。

  厂家必要要非常的了解产品，塑料托盘仓库应该整齐有序，销售的托盘都能正常使用。塑料托盘厂家要告诉客户托盘规格、尺寸和重量等基本信息之外，也要告诉客户托盘的承载能力，包括动载、静载和货架载荷。让客户了解塑料托盘的基本信息。

  了解产品的使用用途，塑料托盘10强企业以托盘为例，大多数仓储物流行业都会需要使用它。物流仓储行业使用塑料托盘对货物进行周转、运输和储存，不同的用途对塑料托盘的使用性能要求不同。

  如冷库塑料托盘、工地塑料托盘、仓储塑料托盘和叉车塑料托盘等等，对托盘的温度耐受力，抗冲击能力，承重能力，配合设备使用等诸多能力的需求不同。

  很多产品会有附加的产品服务，为客户带来便利。像塑料托盘厂家就可以对塑料托盘进行印字，定制颜色，规格等。如果客户有加轮子、加钢管和加芯片的要求，企业也会沟通工期进行加工生产等。这些附加的产品服务，可以省下客户的精力和时间，也为企业的竞争能力加分。

  当然对于客户的不合理配置，塑料托盘10强企业要提出合理的建议，和整改方案。不能一味的实现用户的要求，因为很多东西客户未必专业，会影响托盘的常规使用的寿命，不适合使用的环境和温度等，一定要和客户提前讲明。如果客户的配置有风险的情况下，要进行劝阻和拒绝。

  塑料托盘10强企业最重要的是要控制产品质量，保障产品性能。生产线要定期维护，新的托盘出来了，不要着急销售，进行产品性能测试，了解其使用性能如何。及时和采购商做沟通，懂产品优劣，来优化设计和整改。

  如果给客户送去的托盘规格尺寸有问题，不仅塑料托盘厂家运输费用成本增加，对于客户来说，也影响正常使用。出现这样一种情况对于厂家的满意度会不好，严格管理产品的出入库就显得很重要了。